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黃河財(cái)險(xiǎn)將秉承“客戶為尊、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,為您量身定制保障方案,提供承保、風(fēng)險(xiǎn)管理、防災(zāi)防損、理賠等全方位服務(wù)。
在購(gòu)買保險(xiǎn)之后,為了保障您的權(quán)益,請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下提示:
1. 我公司為您專設(shè)了客戶服務(wù)專線,365天×24小時(shí)提供報(bào)案、咨詢、查詢、預(yù)約、投訴和保單激活、道路救援等服務(wù)。
2. 請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀保單及所附保險(xiǎn)條款,特別是保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、投保人和被保險(xiǎn)人義務(wù)、賠償處理等內(nèi)容,如有疑問(wèn),可隨時(shí)致電我公司客戶服務(wù)專線。
3. 請(qǐng)?jiān)诮患{保險(xiǎn)費(fèi)后,向我公司業(yè)務(wù)人員索要發(fā)票作為繳費(fèi)憑證。
4. 請(qǐng)將交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志粘貼于車輛前擋風(fēng)玻璃右上方,以備相關(guān)部門查驗(yàn)。
5. 當(dāng)被保險(xiǎn)車輛因改裝、加裝、改變使用性質(zhì)等導(dǎo)致危險(xiǎn)程度增加,新車上牌、轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送他人的,請(qǐng)及時(shí)通知我公司并辦理批改手續(xù)。
6. 請(qǐng)將車輛停放在正規(guī)停車場(chǎng)內(nèi),以防被盜。離開(kāi)車輛后,請(qǐng)隨身攜帶行駛證、駕駛證、停車卡。
7. 請(qǐng)不要在積水路面涉水行駛,切勿在水中啟動(dòng),以免損壞發(fā)動(dòng)機(jī)。
8. 發(fā)生保險(xiǎn)事故,請(qǐng)立即撥打我公司客戶服務(wù)專線報(bào)案,保留事故現(xiàn)場(chǎng)并采取合理的搶救措施以減少損失。
9. 您可以通過(guò)登陸公司網(wǎng)站、撥打客戶服務(wù)專線、親臨網(wǎng)點(diǎn)柜面等方式,查詢保單狀態(tài)和理賠進(jìn)程。
10. 請(qǐng)隨車攜帶保險(xiǎn)單證,以便有需要時(shí)聯(lián)系我公司,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。