談班主任的談話藝術(shù)
2013-04-23 11:22:17 發(fā)布者:phpcms 來(lái)源:本站
陜西省鎮(zhèn)安縣永樂(lè)中學(xué) 郭華強(qiáng)
主任是班級(jí)管理的龍頭，班主任的作風(fēng)直接影響到班級(jí)的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，影響到孩子性格的形成和習(xí)慣的養(yǎng)成等方面。在班級(jí)管理過(guò)程中，最常用的也是最重要的方法就是談話法。因此與學(xué)生談話的藝術(shù)就顯得尤為重要。筆者以為，與學(xué)生談話應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
由于各種因素的影響，使得許多同學(xué)在錯(cuò)誤面前學(xué)會(huì)了撒謊，尤其是那些經(jīng)常犯錯(cuò)誤的學(xué)生，撒謊最是嚴(yán)重。他們之所以撒謊，是因?yàn)樗麄冞^(guò)去與師長(zhǎng)的“斗爭(zhēng)”中用撒謊為自己免去了許多責(zé)罰，他們嘗到了撒謊的甜頭，長(zhǎng)期的犯錯(cuò)誤為他們積累和許多對(duì)付老師的辦法。對(duì)于這一類學(xué)生，一般不宜先找其了解情況，因?yàn)樗f(shuō)的多數(shù)是他倒背如流的慣用理由，或者就是他早已編造好的一大堆故事。比較省事的辦法是先找與其相關(guān)的人和事，掌握比較詳實(shí)的第一手資料，再找其談話，問(wèn)題可能會(huì)解決得更快一些。
學(xué)生犯了錯(cuò)誤，通常情況下，我們一般會(huì)大聲質(zhì)問(wèn)、呵斥等，這樣學(xué)生往往就不敢講真話，講心里話了，問(wèn)題就有可能得不到根本性的解決。學(xué)生犯錯(cuò)誤，就如剛學(xué)走路的小孩要摔跤一樣正常。摔跤的次數(shù)多，總有一天會(huì)學(xué)會(huì)走路；犯的錯(cuò)誤多了，學(xué)生也就長(zhǎng)大了。學(xué)生年齡還小，他們還處在受保護(hù)和受教育的階段，出現(xiàn)一些錯(cuò)誤也是很正常的現(xiàn)象，老師應(yīng)該用平和的心態(tài)和平等的觀念去面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的種種錯(cuò)誤。以和藹的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，學(xué)生會(huì)從老師的和藹中感受到老師的寬容、尊重和信賴，便會(huì)產(chǎn)生愧疚感，對(duì)自己的錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)可能會(huì)更深刻一些，認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度可能會(huì)更誠(chéng)懇一些，改正錯(cuò)誤的行動(dòng)可能會(huì)更主動(dòng)一些，教育的效果可能會(huì)更好一些。
不管學(xué)生所犯的錯(cuò)誤有多大，老師一般不宜只根據(jù)部分現(xiàn)象過(guò)早地下結(jié)論，犯主觀臆斷的錯(cuò)誤。應(yīng)該保持冷靜，靜下心來(lái)聽(tīng)學(xué)生自己敘述事情的經(jīng)過(guò)、情形及當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)等。即使學(xué)生說(shuō)的不對(duì)，也不要打斷他的話，讓他說(shuō)下去，等他說(shuō)完了老師再追問(wèn)也不遲。認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的話，給學(xué)生說(shuō)話的機(jī)會(huì)，會(huì)減少“冤案”“錯(cuò)案”的發(fā)生。
有時(shí)，一件事情涉及到的人比較多，如果一起盤(pán)問(wèn)，學(xué)生相互遮掩，不容易問(wèn)出實(shí)情。如果分頭單獨(dú)詢問(wèn)，對(duì)事情的了解可能會(huì)更全面一些，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不容易察覺(jué)的隱患。
初中的學(xué)生，知識(shí)拓寬了，視野也變得開(kāi)闊了，有些還接觸了一些教育教學(xué)方面的理論知識(shí)，因此，他們經(jīng)常也會(huì)用讓一些連老師也難以說(shuō)服的歪理與老師展開(kāi)爭(zhēng)辯。此時(shí)，班主任不宜被其牽著鼻子走，而要抓住問(wèn)題的要害，明確地指出其存在的問(wèn)題，不給學(xué)生留下逃脫責(zé)任的機(jī)會(huì)。如，有的學(xué)生考試說(shuō)話，當(dāng)老師指出時(shí)，其會(huì)說(shuō)：“我又沒(méi)有作弊，咋啦？”老師很氣憤地將這件事告訴給班主任，班主任該怎么辦呢？班主任就可以問(wèn)其幾個(gè)問(wèn)題：“考試時(shí)說(shuō)話，能不能傳遞答案，造成作弊？你考試時(shí)說(shuō)話，誰(shuí)能相信你沒(méi)有談?wù)撛囶}的答案呢？如果考試期間可以說(shuō)話，會(huì)出現(xiàn)什么情況？”有這三個(gè)問(wèn)題，學(xué)生也就會(huì)自動(dòng)認(rèn)錯(cuò)了。
當(dāng)班主任對(duì)事情的過(guò)程有了全面的了解后，就不需要再對(duì)學(xué)生進(jìn)行一點(diǎn)一點(diǎn)的盤(pán)問(wèn)了，而是在事情的結(jié)果或原因處直接發(fā)問(wèn)，這樣可以更快地解決問(wèn)題。有些學(xué)生不喜歡拐彎抹角，班主任在談話時(shí)，也應(yīng)該采用“單刀直入”的辦法，直接一些，教育效果可能會(huì)更好一些。
“迂回”是一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)，用在教育學(xué)生上，就是指在調(diào)查情況的同時(shí)，并不一定全部都是詢問(wèn)事件的核心內(nèi)容，也可以問(wèn)一些與事件關(guān)系不大的問(wèn)題，或者看起來(lái)只是一些不重要的細(xì)節(jié)。因?yàn)橥褪沁@些問(wèn)題或細(xì)節(jié)，能夠推理學(xué)生所說(shuō)話的真實(shí)性。只要是說(shuō)謊，就肯定有漏洞，就肯定不能自圓其說(shuō)。這些不相關(guān)的事也許可以推知具體的情形，就可以知道事情發(fā)生的背景；說(shuō)謊能說(shuō)事情的梗概和理由，但難以說(shuō)出合理的細(xì)節(jié)。
班主任應(yīng)該關(guān)心孩子的衣食住行，這些關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生的行為就是施“恩”。但一味地給學(xué)生施“恩”，學(xué)生會(huì)覺(jué)得是理所當(dāng)然，甚至?xí)裼憛捘赣H的嘮叨一樣感到厭倦班主任的說(shuō)教。班主任與學(xué)生談話，給學(xué)生講明道理，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤及其產(chǎn)生的原因是“恩”，幫助學(xué)生找到更好的解決問(wèn)題的辦法也是“恩”，“恩”給的太多了，學(xué)生也就不覺(jué)得是“恩”了，甚至可能覺(jué)得是啰嗦，于是便當(dāng)面滿口稱“是”，下去還是原樣。因此，在施“恩”的同時(shí)也要施“威”，這個(gè)威就是班規(guī)校紀(jì)，就是嚴(yán)厲的批語(yǔ)，就是懲戒。只有“恩”而沒(méi)有“威”，學(xué)生會(huì)變得油滑；只有“威”而沒(méi)有“恩”，學(xué)生常常會(huì)歁哄隱藏。因此，班主任在與學(xué)生談話時(shí)應(yīng)該“恩威并施”。
許多老師和家長(zhǎng)一樣，在教育孩子時(shí)，習(xí)慣于采用威協(xié)、恐嚇的形式以達(dá)到使學(xué)生順從或說(shuō)出實(shí)情的目的。這種方法，如果運(yùn)在小學(xué)生的身上也許還有點(diǎn)效果，但對(duì)于初中的學(xué)生來(lái)說(shuō)就不一定奏效了。因?yàn)檫@一時(shí)期的學(xué)生，逆反心理最強(qiáng)，隨著的知識(shí)增多，膽量也越來(lái)越大。一旦老師的威協(xié)或恐嚇失效，老師和家長(zhǎng)都會(huì)失去對(duì)其的有效控制，學(xué)生就會(huì)走向生活的反面。比如，我們常會(huì)對(duì)學(xué)生說(shuō)“再犯這樣的錯(cuò)誤，就把你開(kāi)除了！”“再犯了就讓你媽把引回去！”“再這樣，我就不管你了！”其實(shí)這些，我們一般做不到。義務(wù)教育階段我們沒(méi)有權(quán)力開(kāi)除學(xué)生。我們也不能動(dòng)不動(dòng)就把家長(zhǎng)叫來(lái)。因?yàn)檫@樣的孩子，家長(zhǎng)十有八九比老師更無(wú)奈。只要有幾次被從學(xué)校“遣送”回家的經(jīng)歷后，好孩子也成壞孩子了。只要孩子放在班上，班主任能不管嗎？不管了，無(wú)法無(wú)天還得了嗎？結(jié)果是還得管，這不就自食其言嗎？因此，我們與學(xué)生談話，要實(shí)事求是，該怎樣處理就告訴學(xué)生將怎樣處理，能怎樣處理就告訴學(xué)生將怎樣處理，而不宜虛張聲勢(shì)，以免自食其言。
看到春天，就是要在談話結(jié)束是要讓學(xué)生充滿信心，看到希望。這一點(diǎn)最為重要。談話不是目的，目的是促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步才。因此，在與學(xué)生談話結(jié)束時(shí)，就應(yīng)幫助學(xué)生找到犯錯(cuò)的原因和防止再犯錯(cuò)的辦法，幫助其看到自己的潛力，知道師長(zhǎng)對(duì)自己的期望，給學(xué)生指明努力的方向。
